Nachhaltiges Prozessmanagement mit neutraler Expertise und klarer Wirkung.

In unserem gemeinsamen Vorhaben zum Aufbau einer neuen Prozessgovernance und zur Prozessoptimierung habe ich Stefan Michel als sehr fachkompetenten und Stakeholder-affinen Projektleiter wahrgenommen. Mit seinem strukturierten Vorgehen formulierte er gegenüber den Entscheidungsträgern eine klare, verständliche Vision, leitete daraus konkrete Massnahmen ab und paketierte diese zur Abarbeitung im Projektteam. In diesem hat er zudem eine sehr angenehme Arbeitsatmosphäre geschaffen.

Stefan Michel ist seit mehreren Jahren als Lehrperson im CAS Prozessdigitalisierung an der ZHAW tätig. Zudem hatte ich das Vergnügen, gemeinsam mit ihm eine MAS-Arbeit zum Thema Lego Serious Play im Kontext von Prozessmanagement zu betreuen. In beiden Bereichen konnte ich erleben, wie er mit überdurchschnittlich viel Herzblut die Aufgaben angeht und dabei seine wertvolle Kombination aus wissenschaftlicher Expertise und praxisorientierter Anwendung einbringt. Besonders hervorheben möchte ich seine Fähigkeit, durch Empathie, Wertschätzung und echtes Interesse am Gegenüber eine warme und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe zu schaffen, die weit über eine gewöhnliche Arbeitsbeziehung hinausgeht. Ich danke Stefan Michel für die hervorragende Zusammenarbeit und freue mich auf viele weitere gemeinsame Jahre.

Mit meinem Team des Regional Didaktischen Zentrums (RDZ) arbeiteten wir während eines intensiven Tages an der Aktualisierung unserer Vision 2030, um inhaltliche Schwerpunkte und prozessuale Transparenz zu identifizieren. Stefan Michel leitete uns im Rahmen des Lego Serious Play Workshops geradlinig und empathisch im gemeinsamen Denken und Entwickeln. Die dadurch gewonnenen Ergebnisse bilden seither eine zentrale Grundlage für unser Wirken zugunsten einer handlungsorientierten und lernendenzentrierten Bildung.

In meiner Rolle als Dozent an der Frankfurt School hatte ich das grosse Vergnügen, mit Stefan Michel beim Certified Audit Data Scientist zusammenzuarbeiten. Schon vom ersten Moment an war ich beeindruckt von seiner tiefen Expertise und seiner leidenschaftlichen Hingabe für das Thema Business Process Management. Stefan Michel versteht es nicht nur, komplexe Inhalte auf eine klare und nachvollziehbare Weise zu vermitteln, sondern schafft es auch, seine Begeisterung für die Materie auf die Teilnehmenden zu übertragen. Sein offenes, herzliches Wesen und seine Bereitschaft, auf individuelle Fragen und Bedürfnisse einzugehen, machen ihn zu einem aussergewöhnlichen Dozenten. Stefan Michel verbindet in seiner Arbeit im Kurs und im gesamten Studiengang Professionalität mit einer persönlichen Note, die in dieser Form selten ist. Ich bin dankbar für die inspirierende Zusammenarbeit und die vielen wertvollen Impulse, die ich durch ihn erhalten habe.

Stefan Michel hat für die FINcontrol Suisse AG ein umfangreiches Prozesstransparenzprojekt erfolgreich geleitet, welches als solide Grundlage für die Projektierung und die Initiierung eines Management-Informationssystems (MIS) diente. Seine analytische Expertise, sein pragmatisches, unkompliziertes und strukturiertes Vorgehen trugen entscheidend zur Darstellung von nachvollziehbareren sowie zur Schaffung von effizienteren Kernprozessen bei.

Stefan Michel ist eine Persönlichkeit, die Vertrauen schafft – durch Klarheit, Integrität und fachliche Exzellenz. Als jemand, der ihn persönlich seit vielen Jahren kennt, kann ich sagen: Wer mit ihm zusammenarbeitet, bekommt nicht nur einen aufrichtigen und lösungsorientierten Sparringspartner, sondern auch jemanden, der komplexe Prozesse mit Struktur, Pragmatismus und Tiefgang analysiert und verbessert. Was Stefan Michel auszeichnet, ist die seltene Kombination aus strategischem Denken, operativer Umsetzungsstärke und echter Verlässlichkeit. Seine Fähigkeit, Dinge auf den Punkt zu bringen, Zusammenhänge schnell zu erfassen und dabei immer den Kundennutzen im Blick zu behalten, macht die Prozesslabor GmbH zu einem hochprofessionellen Partner für Unternehmen, die wirklich weiterkommen wollen. Ich kann die Zusammenarbeit mit der Prozesslabor GmbH uneingeschränkt empfehlen – für alle, die Klarheit, Struktur und echte Wirkung in ihre Prozesse bringen möchten.

Stefan Michel und ich begegneten uns erstmals im Rahmen des MSc-Studiengangs Banking & Finance an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW) – er als Teilnehmer, ich als Dozent. Durch die Betreuung seiner Masterarbeit konnte ich ihn sowohl fachlich als auch persönlich näher kennenlernen. Über mehrere Jahre hinweg arbeiteten wir zudem gemeinsam im Vorstand des Vereins zur Qualitätssicherung im Finanzdienstleistungsbereich (VQF) zusammen. Dass Stefan Michel später Wege fand, seine Laufbahn mit einem Doktorat an einer renommierten Universität abzurunden, zeugt von seiner Zielstrebigkeit, Eigenständigkeit und Ausdauer. Im Verlauf seiner Karriere hat er sich eine beeindruckende Perspektivenvielfalt angeeignet: Er kennt die kulturellen Unterschiede zwischen Geschäftsbanken, Behörden und Hochschulen ebenso wie das Spannungsfeld zwischen Markterwartungen und regulatorischen Anforderungen. Im Austausch mit Stefan Michel schätzt man besonders seine intellektuelle Redlichkeit, seine ausgeprägte Kooperationsfähigkeit, seine strukturierte und wohlüberlegte Vorgehensweise sowie seine unabhängige Denkweise.

In unserer Zusammenarbeit innerhalb der Schweizerischen Gesellschaft für Organisation und Management (SGO) sowie im Leitungsteam der Community of Practice Prozessmanagement habe ich Stefan Michel als äusserst kompetenten und engagierten Experten für Prozessmanagement und Process Mining erlebt. Die Zusammenarbeit mit ihm ist stets angenehm und konstruktiv. Seine praxisnahen und rhetorisch starken Vorträge sind eine echte Bereicherung für die Community.